Mijn naam is Nathalie Verhagen – van der Kleij, sinds juni 2025 de trotse oprichter van Het Arnhems Meisje – Structuur & Support. Met mijn bedrijf help ik ondernemers door allerlei ondersteunende werkzaamheden op de achtergrond van hen over te nemen. Denk aan het structureren van je CRM-systeem, het stroomlijnen van het offerte- en facturatietraject of het bijhouden van je sociale media. Kortom: alles wat voor jou misschien voelt als een last of noodzakelijk gedoe, maar wat wél nodig is om je bedrijf goed te laten draaien.
En dat is precies het werk waar ik blij van word. Met meer dan 25 jaar ervaring in ondersteunende functies bij organisaties als Cito en Friesland Campina weet ik wat er nodig is om structuur te brengen, overzicht te creëren en processen soepel te laten verlopen. Ik durf te zeggen dat ik mijn werk zodanig doe dat je er zelf geen omkijken meer naar hebt. Zo hoef jij je daar niet meer druk over te maken en kun je je richten op datgene waar jij energie van krijgt.
Hoe een Arnhems meisje Het Arnhems Meisje werd
In juni 2025 sprak ik het eindelijk uit: ik ga voor mezelf beginnen. Een sluimerende wens die al jaren op de achtergrond aanwezig was, werd werkelijkheid. Terugkijkend was het eigenlijk een hele logische stap. Als kind van ondernemers stond ik al vroeg in de winkel: Noack Specialités, de delicatessenzaak van mijn ouders en grootouders in de Arnhemse binnenstad. Daar verkochten wij de enige echte Arnhemse Meisjes – knapperige ovale koekjes met een gesuikerde bovenkant. Ze waren beroemd in de stad en ik krijg nog steeds een glimlach op mijn gezicht bij de herinnering aan de winkel, de rij voor de deur met de feestdagen, het schoonmaken na sluitingstijd en de momenten dat ik met mijn vader mee inkopen mocht doen.
Wat mij toen al opviel, was hoeveel werk er ná sluitingstijd nog lag te wachten. De inkoop, administratie, facturen, balansen… Mijn vader was regelmatig zijn enige vrije dag kwijt aan alles wat achter de schermen moest gebeuren. Als jong meisje voelde ik al: daar zou ik hem best bij willen helpen. Dat zaadje is toen geplant.
Tijdens mijn hbo-studie Agroproductkunde aan Van Hall Larenstein liep ik stage bij Friesland Campina, waar ik werkte aan de implementatie van een CRM-systeem. Na mijn afstuderen kreeg ik daar een baan als assistent accountmanager, verantwoordelijk voor middelgrote en grote horeca-accounts. Grote orders, foutloze facturatie en klantgericht werken kwamen hier samen. Nauwkeurigheid en overzicht waren cruciaal, en dat paste mij als gegoten.
Na zeven jaar maakte ik de overstap naar Cito, dichter bij huis. Daar werkte ik meer dan zestien jaar in verschillende rollen. Ik ondersteunde teamleiders bij capaciteits- en prijsberekeningen, beheerde klantrelaties met middelbare scholen en was continu bezig met het verbeteren van interne processen. Ook hier viel alles op z’n plek: organiseren, ondersteunen, oplossen. Het zat in mijn aard en in mijn werk verweven.
In mijn laatste jaar bij Cito begon het weer te kriebelen. Wat als ik mijn kennis, ervaring en talent voor structuur zou inzetten als zelfstandig professional? Mijn ouders waren inmiddels gestopt met de winkel, maar ik dacht vaak terug aan mijn vader op zijn vrije dag. Hij is lang niet de enige die zijn vrije dagen of avonden opoffert aan administratie, offertes of klantenbeheer. En ik weet inmiddels dat ik daar wél energie van krijg.
Dus besloot ik te doen wat ik goed kan: ondernemers helpen om rust, structuur en overzicht te krijgen. Zodat zij weer kunnen doen waar zij blij van worden. De naam voor mijn bedrijf lag voor de hand: Het Arnhems Meisje. Een knipoog naar mijn achtergrond, maar vooral een ode aan het zaadje dat in mijn warme jeugd geplant werd.
Benieuwd wat ik voor je kan betekenen?
Neem gerust contact op voor een vrijblijvende kennismaking. Ik vertel je graag meer over mijn werkwijze, wat je kunt verwachten én welke investering daarbij hoort.
